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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

Benvenuto su Grailo, la vetrina digitale delle fiere del collezionismo. Usando l’app accetti queste regole — scritte per essere lette, non per spaventare.

1. Cos’è Grailo (e cosa non è)

Grailo è una bacheca-vetrina: i venditori mostrano cosa porteranno alle fiere, i visitatori scoprono cosa troveranno e si mettono in contatto. Grailo NON è parte delle compravendite e degli scambi tra utenti: le trattative si concludono direttamente tra privati, di persona in fiera. Non processiamo pagamenti tra utenti, non custodiamo oggetti, non facciamo da intermediari nella transazione.

2. Account

  • Devi avere almeno 18 anni.
  • Un account a persona; le credenziali sono personali.
  • Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account: tienilo al sicuro.

3. Contenuti e regole per i venditori

  • Pubblicando un pezzo dichiari che è tuo, autentico e lecito. Vietati: falsi e contraffazioni, oggetti rubati, materiale illegale o offensivo.
  • Descrizioni e condizioni devono essere veritiere. Il prezzo lo decidi tu; i suggerimenti dell’AI sono indicativi e non vincolanti.
  • I contenuti restano tuoi: ci concedi solo la licenza di mostrarli sulla piattaforma per fornire il servizio.
  • Eventuali obblighi fiscali legati alle tue vendite (occasionali o abituali) sono a tuo carico.
  • Possiamo rimuovere contenuti segnalati o in violazione e, nei casi gravi o ripetuti, sospendere l’account.

4. Compravendite e scambi tra utenti

  • Le trattative (acquisti e scambi) avvengono tra privati: verificate di persona l’oggetto prima di concludere.
  • Grailo non garantisce autenticità, qualità o disponibilità dei pezzi, né l’esito delle trattative — mettiamo a disposizione strumenti di contatto e segnalazione.
  • Usa il buon senso da fiera: incontri in luoghi pubblici, controlla prima di pagare.

5. Gettoni Grailo

I Gettoni sono punti fedeltà senza alcun valore monetario: non sono denaro, non sono rimborsabili, non sono trasferibili né convertibili in euro. Servono solo a ottenere vantaggi interni (es. vetrina in evidenza). Possiamo modificarne regole e vantaggi dandone notizia nell’app.

6. Costi

Sfogliare, salvare e contattare i venditori è gratuito. Esporre è attualmente gratuito (“anteprima”): in futuro potranno essere introdotti piani a pagamento per chi espone, con chiaro preavviso. Nessun costo verrà mai addebitato senza il tuo consenso esplicito.

7. Limitazione di responsabilità

Grailo è fornito “così com’è”, in fase di anteprima. Nei limiti di legge, non rispondiamo di danni derivanti da trattative tra utenti, contenuti pubblicati dagli utenti, o interruzioni temporanee del servizio. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

8. Modifiche e chiusura

Possiamo aggiornare questi termini (te lo comunicheremo per le modifiche rilevanti) e puoi chiudere il tuo account quando vuoi scrivendoci.

9. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori vale il foro del luogo di residenza.

→ Leggi anche la Privacy Policy