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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

Questa informativa spiega — in modo chiaro, senza legalese inutile — quali dati personali raccogliamo su Grailo, perché li raccogliamo e che diritti hai, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Paolo Cortinovis (progetto “Grailo”, in fase di costituzione societaria). Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a supporto@grailo.it (l’indirizzo dedicato su dominio Grailo è in attivazione).

2. Quali dati trattiamo e perché

DatiPerchéBase giuridica
Account: nome, email, password (conservata cifrata)Creare e gestire il tuo accountEsecuzione del contratto
Contenuti che pubblichi: vetrina, prodotti, foto, presenze alle fiereFornire il servizio (la tua vetrina pubblica)Esecuzione del contratto
Messaggi della chat interna e proposte di scambioFar comunicare compratori e venditoriEsecuzione del contratto
Salvati, venditori seguiti, Gettoni, invitiFunzioni dell’app (preferiti, programma fedeltà)Esecuzione del contratto
Segnalazioni di contenutiModerazione e sicurezza della piattaformaLegittimo interesse
Log tecnici (IP, browser) gestiti dall’hostingSicurezza, prevenzione abusi, funzionamentoLegittimo interesse
🤖 Analisi foto con AI: se usi la funzione “Analizza la foto” per compilare la scheda di un prodotto, l’immagine viene inviata a Google (Gemini) per il riconoscimento del pezzo. Non inviare foto che contengono persone o dati personali: servono solo foto dell’oggetto. La funzione è facoltativa.

3. Email che ti mandiamo

Ti mandiamo solo email di servizio: notifiche di nuovi messaggi, recupero password, comunicazioni sul funzionamento. Niente marketing senza un tuo consenso separato e revocabile.

4. Chi tratta i dati per noi (responsabili)

  • Vercel Inc. (USA) — hosting dell’applicazione. Trasferimento extra-UE con Clausole Contrattuali Standard.
  • Neon Inc. — database, con server a Francoforte (UE).
  • Resend (USA) — invio delle email di servizio (SCC).
  • Google Ireland/LLC — solo per l’analisi facoltativa delle foto prodotto (vedi sopra).

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Mai.

5. Cookie

Grailo usa solo cookie tecnici di sessione, indispensabili per farti restare collegato al tuo account. Nessun cookie di profilazione o di terze parti: per questo non ti mostriamo banner.

6. Per quanto conserviamo i dati

Finché il tuo account è attivo. I contenuti storici delle vetrine (es. pezzi venduti) restano visibili come parte del servizio. Se chiedi la cancellazione dell’account, rimuoviamo o anonimizziamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Basta un’email al contatto indicato sopra. Hai anche diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Minori

Grailo è riservato a chi ha almeno 18 anni.

9. Modifiche

Se questa informativa cambia in modo sostanziale, te lo comunichiamo nell’app o via email. La versione aggiornata è sempre su questa pagina.

→ Leggi anche i Termini di servizio